7月25日,广州市公安局通过人民网“领导留言板”回复网民关于演唱会实名制购票的建议,称“逐步推行谁购票谁观看的措施”。
此前,南都大数据研究院推出“透视演唱会经济”系列报道,反映国内演出市场快速回暖的同时,“黄牛”“炒票”等乱象频频发生,公众怨声不断,关于演唱会实名制购票的呼声越来越高。
此前,有网民于5月31日向广州市委书记留言,表示演出市场强劲复苏,久未露面的“黄牛”倾巢而出。有的演唱会门票开售即“秒空”,“黄牛”却在社交网络上加价销售门票。因此建议演唱会实行类似于高铁售票的实名制购票及实名制观演,以此有效打击、遏制“黄牛”行业的气焰,规范演出行业的秩序,也有利于大型演出的治安管理。
对此,广州市公安局7月25日回复称:留言收悉,公安部门和文化部门对演出行业“黄牛”炒票的情况高度关注,已在制定相关售票政策,逐步推行谁购票谁观看的措施,规范演出行业秩序。
7月18日-19日,南都大数据研究院连续推出“透视演唱会经济”系列报道,指出当前国内演出市场快速回暖的同时,“黄牛”“炒票”等乱象频频发生,一方面,“黄牛”话题频上热搜,引来多地监管部门关注并采取措施;另一方面,w66国际退票难、门票公售不透明等问题令票务平台处于风口浪尖之上。
当前对于强实名制观演伴随不可转赠、不可退票等规则亦有争议,消费者认为不可退票是霸王条款,而如何设置退票规则,也待研究。国内知名的演出主办方京奇非凡影视公司CEO田京泉称:“演出票和火车票不一样,售票率不足我们一定会亏,那我们需要预估收益情况判断这场演出办还是不办。”演唱会具有非常强的时效性,允许退票就无法估计观演人次,预估收益情况,不能在合适的时间及时止损。
北京市盈科(广州)律师事务所合伙人罗爱萍律师认为,消费者享有退票权利的同时,该权利也应该受到限制。为平衡双方的权利义务,售票方可根据演出票的性质,为消费者提供退票的机会,同时在不同的时间节点对退票退款行为进行相应的限制。票务平台可参照铁路售票规则,设置相应的退票退款时间区间,消费者在不同时间申请退票,可以设置不同数额的手续费;也可以对观众退票次数进行相应限制;基于演出票品临开场时难以售卖,也可以规定在演出开始前几天内拒绝观众退票退款。
采写:南都研究员 李伟锋 李雨佳
编辑:李伟锋,凌慧珊