场景化消费成新风口,有家电企业已经提前布局

时间:2023-04-30 10:12 作者:

近日,商务部新闻发言人束珏婷在商务部例行新闻发布会上表示,二季度商务部将组织开展绿色消费季、国际消费季等主题活动,举办双品网购节等专题活动,推出美丽乡村、休闲生活、品牌消费、品质消费等13个消费w66国际场景。各地也将因地制宜举办系列活动,推动消费市场稳步恢复。她表示,这些活动均持续至“五一”后,相信将为“五一”消费市场增添更多活力。下一步商务部将继续组织开展好暑期消费季、金秋购物节等主题活动,促进消费市场加快恢复升级。

南都湾财社记者获悉,在“促消费”背景下,不少家电企业和电商平台已经提前布局线下,以取得五一节假日的消费好成绩。而场景化正被各大企业当作促进线下家电消费的“催化剂”。

电商平台提前布局五一线下市场

据苏宁易购华南相关负责人表示,为提前布局五一假期,华南首家新业态“苏宁易家广场店”已经落地广州白云万达。苏宁易家作为苏宁易购加速零售服务商战略升级的重要载体,融合了家电、家居、家装等商品和服务能力,为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。

苏宁易购广州大区副总经理何晓伟介绍,白云万达苏宁易家广场店升级了供应链模式,一方面对现有家电产品进行品质化、智能化、套系化升级;另一方面,则重点引入了中央集成、橱柜等前置家装和全屋定制产品,全方位满足消费者单品换新和成套购买需求。同时,门店还针对有局部改造和整装需求的用户,引入全屋定制品牌,接入了众多大品牌中央集成服务产品,提供各类空间场景方案的设计和实施服务,让用户轻松“一站置家”。

而在近日举办的AWE上,京东家电家居事业部负责人也告诉南都湾财社记者,京东正通过整合线上线下资源,进一步优化生态产业链,并通过基础设施下沉和体验创新,改造京东MALL、京东家电家居专卖店等线下门店布局,以激活下沉市场潜力,推动趋势品类和新品发展。在今年五一期间还

携手AWE同步开启五一焕新周,为消费者带来“家电新品一键下单,享三连福利”等优惠,“让有了心仪套购方案的用户、以及没能到场的消费者,都能通过京东app享受到家电家居一站式购物体验。”

而格兰仕方面告诉南都湾财社记者,已经瞄准未来潜力最大的农村市场,启动“绿色家电千县万镇中国行”,通过移动“大篷车”,把格兰仕微波炉、微蒸烤一体机、洗碗机等航天级健康家电,送到县镇市场,送到农民家门口,推进农村绿色智能家电普及。

场景化成家电消费新趋势

近年来,国际环境、行业格局和消费趋势发生了深刻变化,消费者对家电产品的需求,已经不再是基本的使用需求,而更趋向于美好的生活场景体验。场景化,正在成为当下中国家电消费的最大增长点。

南都湾财社记者注意到,近年来,中国家电企业纷纷进军场景化市场——如海尔推出全新场景品牌“三翼鸟”、美的成立独立的智能家居事业群,小米更是以IOT生态链著称……在今年的AWE上,各大企业更是把场景化当作展会的主旋律。如京东家电家居搭建了由潮科技、家生活、新生活主义三大功能的分区场景化空间,打造如商务办公、沉浸睡眠、森系生活、美学厨房等独特的“家场景”。京东家电家居事业部负责人表示,今年将以家场景为核心,构建新的家电家居消费生态,为用户提供场景化、套购化的家电产品。

何晓伟则表示,面对未来的发展,不论是品牌厂家还是零售业态,均在进行重塑与洗牌,来适应市场的变化。如刚开业的白云万达苏宁易家广场店实景还原了厨房等生活空间,集合大家电、生活家电、家装、家居、智能数码等商品,并接入中央空调、净水等中央集成服务。新的布局增加了大范围的用户互动体验场景,加强产品在家场景下最真实直观地呈现,也进一步优化了“场景-产品-套系化购买”的消费链路。可以针对不同的场景化用户的类型,提供相对应的产品与服务。如整体场景化客户,暂无明确方案,提供全程导购引导客户了解其需求,设计师为其提供场景方案设计,客户经理为用户提供一站式全链路的服务流程,省心省力。而针对已有方案的家电场景化用户,在需求识别之外,会在现有方案基础上提供家电及家居搭配建议,进行方案优化。

而在2023AWE高峰论坛上,海尔集团高级副总裁李华刚则表示,要建立场景品牌最重要的因素是“有没有引领的智慧场景的解决方案”;需要有成套的设计工具;其次是必须要有用户参与的平台,“用户在哪里用,在什么地方体验你的智慧场景?你必须要有平台,所以我们现在把自己的智慧平台在搭建起来,当然最重要的是要有一个大脑,这个大脑要不停地迭代,不停地升级,你的智慧方案也必须要不停地升级,它要根据你的习惯不停地学习和进步。”

可以发现,有越来越多的品牌都在着重研发智慧场景解决方案,并开始直接向消费者推销这种方案。品牌不再停留于单独介绍某一款产品的功能卖点,突出产品的优势。而是向消费者传达整套方案能帮助用户解决什么样的需求痛点,能带来那些智能化体验。这种做法既利于消费者清晰地认清所买产品的价值,也能让品牌可以捆绑卖出更多商品。并且,品牌还能结合用户的实际预算,对产品进行灵活组合搭配。

采写:南都·湾财社记者 孔学劭

编辑:孔学劭